КОНТАКТЫ И КАНАЛЫ СВЯЗИ
Прямая маршрутизация обращений по направлениям ответственности.
Управление и стратегические вопросы
Канал связи с руководством платформы по вопросам институционального сотрудничества, контрактов с медицинскими центрами и развития функционала.
Юридические и финансовые вопросы
Отдел финансового контроля, оформления договоров, выставления счетов и согласования соглашений о конфиденциальности (NDA).
Исследовательское сотрудничество и СМИ
Координация совместных клинических испытаний, научных публикаций, валидации шкал и взаимодействия с профильными изданиями.
Служба технической поддержки
Техническая помощь по развертыванию локальных серверов, устранению ошибок в работе ПО и настройке учетных записей специалистов.
Регламент обработки входящих сообщений
Все обращения, поступающие на почтовые адреса домена cognicoreneuro.systems, защищены по протоколу TLS 1.3 и регистрируются во внутренней системе тикетов для контроля своевременности ответов.